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一、客户拒绝你时,怎么办?
1、找出抗拒点
2、分析原因
3、解除抗拒
二、客户说:
考虑考虑时,怎么办?
1、时间就是金钱
2、做决定要快
三、当遇到老客户要转介绍新朋友时,怎么应对?
四、如何让客户为你疯狂转介绍你的产品
五、如何设计问题并让客户回答 六 、如何解决客户的反对意见 七 、如何处理客 户的抱怨 八 、如何利用电话约访法进行有效沟通 九 、 如何处理无法预约准客户的难题 十 、 客户来公司参观应注意事项 十一 . 电话约访法的应用 十二 :
如何做好陌生拜访工作 十三 . 客户拒绝邀约时的处理方法 十四 . 如何让顾客购买你的产品 十
五. 让顾客喜欢你的产品的几个方法 十
六. 如何与不同性格的人打交道 十七 . 与不同年龄阶段的人打交道 十八 . 与不同职业的人打交道 十
九. 与不同类型的上司打交道 二十 . 与不同类型的下属打交道 二十
一. 如何面对不同的顾客类型(上)
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